Sorry???

Llevo en Inglaterra ya algo mas de 15 meses (descuento los mesecitos que estube en Espana), y todavia me pregunto porque a veces a la gente le cuesta tanto entenderme.
Me explico con una situacion diaria, el Tesco es un conazo, y nos hacen hacer mucho la pelota a los clientes, y a todos les tenemos que hacer muchas preguntas para estar seguros de que se van contentos (a mi lo unico que me importa es que se vayan j.... :-p ), dos de las preguntas que tenemos que hacer SIEMPRE son las siguientes:

- Ha traido sus bolsas de platico hoy?? (esto se debe a que los clientes acumulan punto, que luego se convierten en cupones con dinero para descontar en sus compras, y para ahorrar y cuidar el medio ambiente un poquito, este ano han decidido que a los clientes que traigan sus bolsas de casa, cualquier bolsa, le daran un punto por bolsa, y menuuuuudo conazo tener que preguntarlo todo el rato)
- Necesita ayuda en empaquetar su compra??

Bueno pues este es uno de los casos que me ha pasado mas de una vez:

Monica : -Hola como esta?? Ha traido sus propias bolsas hoy?
Cliente: No, no necesito ayuda para empaquetar, tengo a mi marido, pero gracias.
Monica: - Esta seguro entonces de que no necesita ayuda para empaquetar?
- Cliente: si, si, traje 5 bolsas.
(ggggggggggggggggggggggg)

El caso es que hay dias que me levanto y soy muy "entendible", y hay otros dias que no soy tan entendible, pero tambien hay personas que tienen el acento mas cerrado que otras, aqui el acento es bastante cerrado, pero bueno una vez te acostumbras... supongo que si yo fuera a otra parte de Inglaterra como Liverpool donde dicen que el acento es bastante diferente tambien me costaria.
Hay personas que hacen mas por entender y otras que pasan, por ejemplo, hay una jefa de grupo (que me da mucha cosilla, huele, tiene caspa y va muy "destartala"), y con ella... pues mira que la mujer no hace por entenderme, y hoy por ejemplo, atentos:

- Monica: Le podrias traer a este cliente una bolsa mas grande para que meta esto?
- Cliente: Si por favor.
- Jefa: Ok, ahora vengo.
3 minutos mas tarde (caras de desesperacion en la cola de mi caja)
- Jefa: El codigo de barras es 3348230480348083402840328409848
- Monica: Si, ya lo se, pero y la bolsa?
- Jefa: Que bolsa
- Clienta: Le ha pedido una bolsa mas grande para meter esto, que es muy grande y es muy caro como para llevarlo sin bolsa.
- Jefa: Ahhhh, es que creia que decias el codigo de barras ...
Joer pues esta claro B I G B A G

Y yo me desespero ... :-8